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    VECTONE MOBILE : OFFRE & TARIF DES FORFAITS DE MUNDIO MOBILE

    Spécialisé dans la téléphonie mobile à l’international, Vectone Mobile s’engage à offrir des services de qualité aux professionnels comme aux familles : tarifs préférentiels, services gratuits, couverture réseau efficace, l’entreprise dispose d’offres diversifiées. Tout savoir sur les spécificités de ses services.

    Sommaire :
      Article mis à jour le 11 décembre 2019

      Qu’est-ce que Vectone Mobile ?

      Vectone Mobile fait partie du groupe européen Mundio Mobile. Son siège social est basé à Londres. L’entreprise est présente depuis plus de 15 ans dans le secteur de la téléphonie mobile en France et à travers l’Europe.

      Vectone Mobile fournit diverses offres de téléphonie mobile : appels locaux et internationaux, forfaits mobiles, internet.

      Leurs particularités :

      – Les forfaits d’appels et internet :

      • Permettent de bénéficier d’appels à durée illimitée selon les offres
      • Selon le type d’offre, possibilité de bénéficier de SMS illimités
      • Possibilité de disposer d’une enveloppe data de 100 Mo à 25 Go
      • Possibilité d’appeler vers le monde entier avec les offres « Tout-en-un », Pass Économe et les forfaits Europe

      – Les forfaits internet :

      • Chez Vectone Mobile, l’utilisateur peut choisir un forfait internet allant de 100 Mo à 10 Go, en fonction de son budget
      • La validité des offres varie de 1 jour à 1 mois, selon le type de souscription choisie

       – Les forfaits à l’étranger :

      • Forfait Ghana : permet de joindre les clients du réseau Tigo
      • Forfait Sénégal : possibilité d’appeler au Sénégal via le réseau Tigo
      • Forfait spécial : permet d’appeler vers des destinations internationales prédéfinies
      vectone mobile

      Pourquoi choisir l’opérateur Vectone Mobile ?

      Choisir Vectone Mobile, c’est avoir accès à des fonctionnalités diversifiées : portabilité du numéro, possibilité de parrainer un proche, utilisation gratuite des SMS et MMS…

      Portabilité du numéro :

      Pour transférer son numéro vers Vectone Mobile, c’est très simple :

       – Se rendre sur le site de Vectone Mobile

       – Choisir l’option « portabilité du numéro »

       – Saisir le numéro du téléphone

       – Vectone Mobile se charge de la suite de la procédure

      Spécificités et avantages au niveau des forfaits :

      – Les forfaits mensuels :

      • Sans engagement.
      • Possibilité de faire un essai sur un mois
      • Bon rapport qualité/prix

       – Appels et SMS gratuits :

      Vectone offre des SMS et des minutes d’appels gratuits à ses clients tous les mois à chaque recharge.

       – Auto-recharge :

      • L’usager active l’option de rechargement automatique dans ses paramètres personnels via son Espace Client
      • Vectone recharge automatiquement le compte dès que le solde est inférieur à 2 euros.

      Les avantages d’être client chez Vectone Mobile :

      – Le service client :

      • Conseiller client disponible du lundi au vendredi
      • Possibilité de le contacter par mail ou via un formulaire de contact

       – Le parrainage :

      • Chaque client peut parrainer un ami ou un proche
      • Le parrain reçoit 5 euros de crédit pour chaque usager parrainé

       – Les services à l’étranger :

      • Les tarifs vers l’étranger sont disponibles automatiquement sur simple commande interactive
      • Possibilité d’envoyer du crédit vers l’étranger ou en local grâce à la fonction transfert de crédit
      • Possibilité d’utiliser le mode itinérance lors des déplacements à l’étranger
      • Option 2 Pays-1 SIM : possibilité d’utiliser un numéro national dans 2 pays sans frais supplémentaires

      – L’application Vectone Xtra :

      • Pour les clients Vectone Mobile uniquement
      • Permet d’envoyer et de recevoir des appels via l’application Wi-Fi Vectone
      • Appels gratuits vers les utilisateurs de l’application Vectone
      • Compatible sur smartphone, tablette et PC

       – La fonctionnalité Fixe sur Mobile :

      • L’utilisateur peut obtenir un numéro de téléphone fixe international ou français
      • Les appels sur le fixe sont redirigés automatiquement vers le portable

      Disponibilité des consommables

      – Possibilité d’acheter une recharge Vectone Mobile en boutique

       – Achat de recharge par SMS

       – Rechargement via paysafecard, fonctionnalité accessible en ligne

       – Possibilité de commander un kit de démarrage en ligne ou en boutique

      Les tarifs :

      – Possibilité de bénéficier de tarifs gratuits vers la France et l’international

       – Tarifs réduits grâce à l’utilisation de l’application Vectone Mobile

      Avis Vectone Mobile : quels sont ses avantages et ses inconvénients ?

      Vectone Mobile s’engage à fournir des services de qualité à des prix toujours plus concurrentiels.Quels sont les points forts et les inconvénients de la marque ?

      Les points forts :

      • Permet de rester en contact avec ses proches à partir de plusieurs pays du monde
      • Possibilité d’utiliser un réseau 2G/3G/4G
      • Tarifs avantageux en itinérance
      • Tarifs préférentiels lors de la première souscription en ligne

      Les inconvénients de la marque :

      • Des difficultés occasionnelles pour joindre le service clientèle par téléphone
      • Les datas gratuites ne sont valables que pendant un mois et ne sont pas prioritaires. Les crédits gratuits sont utilisés en dernier.
      • La portabilité du numéro n’est parfois pas effective
      • La résolution des problèmes techniques n’est pas satisfaisante
      • Le délai de réponse aux demandes envoyées par mail est très long
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