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CHOISIR AUCHAN TELECOM, POUR UN FORFAIT À SA MESURE

Service de l’opérateur Euro-Information Telecom, Auchan Telecom propose des offres de téléphonie mobile diversifiées. Auchan Telecom commercialise ainsi diverses solutions adaptées à chaque besoin : vente de smartphones neufs ou d’occasion, forfaits mobiles et Internet, solutions de contrôle parental.

Sommaire
    Article mis à jour le 3 mai 2021

    Que proposent les offres personnalisables Auchan Telecom ?

    Lorsqu’il choisit une offre mobile chez Auchan Telecom, le client peut rajouter des options supplémentaires qui lui permettront d’appeler à l’étranger ou de surfer sur le Web par exemple. La souscription s’effectue en quelques étapes.

    Le choix d’un forfait sans engagement :

    • Temps d’appel à partir de 2 heures et jusqu’en illimité, selon le forfait Auchan mobile choisi.
    • Offres internet personnalisables en rajoutant des volumes de data allant de 2 Mo à 10 Go.
    • Offres à tarifs préférentiels les 6 premiers mois pour les nouvelles souscriptions.

    L’utilisateur peut ensuite rajouter des options spécifiques en fonction de ses besoins.

    L’option voyage :

    • Possibilité de bénéficier de 30 minutes à 1 heure d’appels vers des destinations prédéfinies en Europe et à l’étranger.
    • Option spéciale pour les frontaliers suisses : 1 à 3 heures d’appels et SMS, selon le forfait Auchan souscrit.

    Les volumes supplémentaires de data :

    • Les recharges Web : à partir de 100 Mo et jusqu’à 1 Go d’enveloppe data.
    • Les options de data facturables mensuellement : de 20 Mo à 10 Go de data.

    Quelles sont les recharges Auchan disponibles ?

    Chez l’opérateur Auchan Telecom, il est tout à fait possible de passer des appels et de surfer sur son téléphone sans engagement de durée, grâce aux cartes de recharge Auchan.

    Leurs caractéristiques :

    • Validité de 5 jours à 1 an, selon le type de carte.
    • Possibilité de passer des appels, d’envoyer des SMS et de surfer sur Internet.
    • Accessibles à partir de 5 euros et jusqu’à 100 euros, selon la durée de validité et le volume d’appels.
    • Disponibles auprès des magasins Auchan.
    auchan telecom

    Auchan Telecom : quelles offres pour quels budgets ?

    Auchan Telecom propose diverses offres de téléphonie mobile sans abonnement à la portée de chaque budget, allant des smartphones à petit prix aux téléphones haut de gamme.

    Les avantages de choisir un forfait mobile Auchan :

    • Possibilité de revendre l’ancien mobile au moment de la souscription.
    • Les offres incluent des temps d’appel prédéfinis et des volumes de data modulables.
    • L’usager peut choisir des options spéciales : SMS illimités, appels vers l’étranger…
    • Le client bénéficie d’offres de remboursement pouvant atteindre 50 euros, lors de l’achat de téléphones de marques spécifiques.
    • Auchan Telecom utilise les réseaux d’Orange, Bouygues Télécom et SFR. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’une large couverture réseau : 3G, H+ et 4G.
    • Il est possible de choisir l’opérateur relais de son choix, en fonction de la couverture réseau existant dans la localité.

    Quelles sont les solutions de contrôle parental Auchan Telecom ?

    En plus des offres de téléphonie mobile, Auchan Telecom propose également diverses solutions de contrôle parental :

    • Blocage des appels vers l’international et les numéros surtaxés.
    • Utilisation de l’application Copilote, pour protéger les téléphones et les tablettes.

    Pourquoi souscrire chez Auchan Telecom ?

    Rejoindre Auchan Telecom, c’est profiter de l’expérience d’une équipe à l’écoute de sa clientèle : fonctionnalités adaptées aux personnes malvoyantes ou malentendantes, paiement sécurisé, service clientèle disponible…

    Les fonctionnalités adaptées aux personnes handicapées :

    - L’application Roger Voice :

    • Téléchargement gratuit et sécurisé
    • Accessible du lundi au vendredi
    • Une heure de télécommunication offerte et renouvelée chaque mois, sous conditions
    • Fonction de transcription de la parole
    • Fonction d’interprète
    • Appels vers la France et les DOM-TOM uniquement

    - L’application Sourdine :

    • Adaptée aux personnes sourdes ou malentendantes
    • Communication par chat et webcam
    • Accessible du lundi au vendredi

    - Des mobiles munis de fonctionnalités spécifiques :

    • Bouton d’urgence
    • Reconnaissance vocale
    • Écriture intuitive des SMS
    • SMS préenregistrés
    • Prise de mémo vocal
    • Reconnaissance de l’appelant par photo…

    Tarification et paiement

    • Tarifs des forfaits disponibles et téléchargeables en ligne
    • Paiements sécurisés

    Le service client

    • Attachés de clientèle joignables par téléphone du lundi au samedi
    • Possibilité d’échanger ou de réparer les mobiles sans frais après examen du téléphone
    • Possibilité de conserver son numéro en cas de changement d’opérateur. Auchan Telecom se charge des formalités sur simple demande au moment de la souscription.
    • Accès à un Espace Client personnalisé et sécurisé :

                      - Suivi des consommations

                      - Suivi des commandes

                      - Activation de ligne

                      - Consultation des factures

                      - Changement de mobile

                      - Modification de forfait

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