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    CHOISIR AUCHAN TELECOM, POUR UN FORFAIT À SA MESURE

    Service de l’opérateur Euro-Information Telecom, Auchan Telecom propose des offres de téléphonie mobile diversifiées. Auchan Telecom commercialise ainsi diverses solutions adaptées à chaque besoin : vente de smartphones neufs ou d’occasion, forfaits mobiles et Internet, solutions de contrôle parental.

    Sommaire :
      Article mis à jour le 11 décembre 2019

      Que proposent les offres personnalisables Auchan Telecom ?

      Lorsqu’il choisit une offre mobile chez Auchan Telecom, le client peut rajouter des options supplémentaires qui lui permettront d’appeler à l’étranger ou de surfer sur le Web par exemple. La souscription s’effectue en quelques étapes.

      Le choix d’un forfait sans engagement :

      • Temps d’appel à partir de 2 heures et jusqu’en illimité, selon le forfait Auchan mobile choisi.
      • Offres internet personnalisables en rajoutant des volumes de data allant de 2 Mo à 10 Go.
      • Offres à tarifs préférentiels les 6 premiers mois pour les nouvelles souscriptions.

      L’utilisateur peut ensuite rajouter des options spécifiques en fonction de ses besoins.

      L’option voyage :

      • Possibilité de bénéficier de 30 minutes à 1 heure d’appels vers des destinations prédéfinies en Europe et à l’étranger.
      • Option spéciale pour les frontaliers suisses : 1 à 3 heures d’appels et SMS, selon le forfait Auchan souscrit.

      Les volumes supplémentaires de data :

      • Les recharges Web : à partir de 100 Mo et jusqu’à 1 Go d’enveloppe data.
      • Les options de data facturables mensuellement : de 20 Mo à 10 Go de data.

      Quelles sont les recharges Auchan disponibles ?

      Chez l’opérateur Auchan Telecom, il est tout à fait possible de passer des appels et de surfer sur son téléphone sans engagement de durée, grâce aux cartes de recharge Auchan.

      Leurs caractéristiques :

      • Validité de 5 jours à 1 an, selon le type de carte.
      • Possibilité de passer des appels, d’envoyer des SMS et de surfer sur Internet.
      • Accessibles à partir de 5 euros et jusqu’à 100 euros, selon la durée de validité et le volume d’appels.
      • Disponibles auprès des magasins Auchan.
      auchan telecom

      Auchan Telecom : quelles offres pour quels budgets ?

      Auchan Telecom propose diverses offres de téléphonie mobile sans abonnement à la portée de chaque budget, allant des smartphones à petit prix aux téléphones haut de gamme.

      Les avantages de choisir un forfait mobile Auchan :

      • Possibilité de revendre l’ancien mobile au moment de la souscription.
      • Les offres incluent des temps d’appel prédéfinis et des volumes de data modulables.
      • L’usager peut choisir des options spéciales : SMS illimités, appels vers l’étranger…
      • Le client bénéficie d’offres de remboursement pouvant atteindre 50 euros, lors de l’achat de téléphones de marques spécifiques.
      • Auchan Telecom utilise les réseaux d’Orange, Bouygues Télécom et SFR. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’une large couverture réseau : 3G, H+ et 4G.
      • Il est possible de choisir l’opérateur relais de son choix, en fonction de la couverture réseau existant dans la localité.

      Quelles sont les solutions de contrôle parental Auchan Telecom ?

      En plus des offres de téléphonie mobile, Auchan Telecom propose également diverses solutions de contrôle parental :

      • Blocage des appels vers l’international et les numéros surtaxés.
      • Utilisation de l’application Copilote, pour protéger les téléphones et les tablettes.

      Pourquoi souscrire chez Auchan Telecom ?

      Rejoindre Auchan Telecom, c’est profiter de l’expérience d’une équipe à l’écoute de sa clientèle : fonctionnalités adaptées aux personnes malvoyantes ou malentendantes, paiement sécurisé, service clientèle disponible…

      Les fonctionnalités adaptées aux personnes handicapées :

      – L’application Roger Voice :

      • Téléchargement gratuit et sécurisé
      • Accessible du lundi au vendredi
      • Une heure de télécommunication offerte et renouvelée chaque mois, sous conditions
      • Fonction de transcription de la parole
      • Fonction d’interprète
      • Appels vers la France et les DOM-TOM uniquement

      – L’application Sourdine :

      • Adaptée aux personnes sourdes ou malentendantes
      • Communication par chat et webcam
      • Accessible du lundi au vendredi

      – Des mobiles munis de fonctionnalités spécifiques :

      • Bouton d’urgence
      • Reconnaissance vocale
      • Écriture intuitive des SMS
      • SMS préenregistrés
      • Prise de mémo vocal
      • Reconnaissance de l’appelant par photo…

      Tarification et paiement

      • Tarifs des forfaits disponibles et téléchargeables en ligne
      • Paiements sécurisés

      Le service client

      • Attachés de clientèle joignables par téléphone du lundi au samedi
      • Possibilité d’échanger ou de réparer les mobiles sans frais après examen du téléphone
      • Possibilité de conserver son numéro en cas de changement d’opérateur. Auchan Telecom se charge des formalités sur simple demande au moment de la souscription.
      • Accès à un Espace Client personnalisé et sécurisé :

                        – Suivi des consommations

                        – Suivi des commandes

                        – Activation de ligne

                        – Consultation des factures

                        – Changement de mobile

                        – Modification de forfait

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