Les offres SFR en téléphonie mobile : description, prix, avantages et inconvénients

Comptant plus de 21 millions de clients dans la téléphonie mobile, SFR est le second opérateur de télécommunications en France. Cette société propose une large gamme de forfaits mobiles pensés pour répondre aux besoins de différents profils de consommateurs. Voici les détails sur les offres SFR.

Quelles offres mobiles les consommateurs peuvent-ils trouver chez SFR ?

Les consommateurs peuvent souscrire chez l’opérateur un forfait mobile 4G+ ou 5G. Chaque offre SFR mobile est décrite ci-après :

Les forfaits mobiles 4G+

Cette catégorie regroupe trois offres mobiles SFR, à savoir :

• Le forfait 2 h 100 Mo

Cette offre SFR mobile comprend 2 heures d’appels, des SMS et des MMS illimités depuis la France métropolitaine. Ils partent à destination des numéros fixes et mobiles dans le pays. La formule inclut aussi 100 Mo de data utilisables dans cette même région.

À l’étranger, le forfait 2 h 100 Mo vous offre la possibilité d’effectuer 2 heures d'appels gratuits depuis l'Europe et les DOM. Il comprend aussi des SMS et des MMS illimités, ainsi qu’une enveloppe data de 100 Mo par mois depuis les mêmes zones.

Il s’agit d’un forfait avec engagement de 24 mois. Son prix est de 3 euros mensuel pendant la première année de contrat. Il passe ensuite à 8 euros par mois.

• Le forfait 5 Go 4G+

Elle permet aussi d’utiliser 5 Go d'Internet mobile.

Cette offre mobile SFR implique un engagement de 24 mois, pour 12 euros mensuel durant la première année de contrat. Par la suite, le tarif passe à 17 euros.

• Le forfait 80 Go 4G+

Les clients qui souscrivent cette offre de forfait mobile SFR bénéficient d’appels et de SMS illimités depuis la France métropolitaine. Ils sont à destination de tous les téléphones fixes et mobiles dans le pays et dans les DOM. Par ailleurs, l’opérateur mobile vous accorde des MMS illimités en France métropolitaine. De plus, ce forfait inclut 80 Go d'Internet mobile dans le pays.

Vous vous trouvez en dehors de l’Hexagone ? Vous aurez droit à des appels, des SMS et des MMS illimités depuis l'Europe et les DOM ainsi que la Suisse et l’Andorre. Par ailleurs, il comprend 80 Go de data utilisables depuis les mêmes zones.

Ce forfait est soumis à un engagement de 24 mois. Son prix est de 30 euros mensuel pendant la première année de contrat. Il passe ensuite à 45 euros par mois.

Les forfaits mobiles 5G

Les offres SFR mobiles comprises dans cette catégorie sont les suivantes :

• Le forfait 80 Go 5G

Cette formule comporte des appels et des SMS illimités depuis la France métropolitaine. Ils vont vers tous les téléphones fixes et mobiles dans le pays et dans les DOM. L’abonnement inclut aussi des MMS illimités en France et vous permet d’utiliser 80 Go d'Internet mobile dans l’Hexagone.

Pour les consommateurs qui résident à l’étranger, cette offre permet de bénéficier d’appels, de SMS et de MMS illimités depuis l'Europe. Ils peuvent aussi provenir des DOM, la Suisse et l’Andorre. Le forfait donne également accès à 80 Go d'Internet mobile depuis les zones citées précédemment.

Il s’agit d’une offre avec engagement de 12 mois. Son prix s’établit à 25 euros par mois pendant la première année de contrat avant de basculer à 40 euros.

• Le forfait 100 Go 5G

Il comprend des appels, des SMS et des MMS illimités depuis la France métropolitaine. Vous en bénéficiez que vous utilisiez un numéro fixe ou mobile dans le pays et dans les DOM. Il offre également des MMS illimités en France métropolitaine. Par ailleurs, les clients ont accès à 100 Go d'Internet mobile dans le pays.

À l’étranger, ce forfait inclut des appels, des SMS et des MMS illimités depuis l'Europe, les DOM et l’Andorre. Vous aurez droit à 100 Go d'Internet mobile en bonus.

Cette offre de forfait mobile SFR implique un engagement de 24 mois. Elle coûte 35 euros par mois pendant les 12 premiers mois de l’abonnement. Son prix passe ensuite à 50 euros par mois.

• Le forfait 150 Go 5G

Ce forfait permet de bénéficier d’appels, de SMS et de MMS illimités depuis la France métropolitaine. Il est valable pour tous les téléphones fixes et mobiles dans le pays et en Europe. Sans compter les DOM, les États-Unis, le Canada et la Chine. Il comprend aussi des appels, des SMS et des MMS illimités vers les téléphones fixes de 100 destinations. De plus, il inclut 150 Go de data utilisables en France métropolitaine.

Vous avez souscrit à cette offre SFR mobile depuis l’étranger ? Vous profitez d’appels, de SMS et de MMS illimités depuis l'Europe, les DOM, la Suisse et l’Andorre. Ils peuvent également utiliser 100 Go d'Internet mobile dans ces mêmes zones.

Il s’agit d’un forfait avec engagement de 24 mois. Son prix est de 50 euros par mois au cours de la première année de contrat. Il passe ensuite à 65 euros par mois.

• Le forfait illimité 5G

Il comprend des appels, des SMS et des MMS illimités depuis la France métropolitaine. Ils sont pour tous les téléphones fixes et mobiles dans le pays. Ils concernent également les contacts en Europe, dans les DOM, aux États-Unis, au Canada et en Chine. Il inclut aussi des appels, des SMS et des MMS illimités vers les téléphones fixes de 100 destinations. Par ailleurs, il permet aux clients d’accéder à Internet mobile de façon illimitée.

À l’étranger, cette offre mobile SFR donne accès à 100 Go de data profitables dans toute l'Europe. Il en va de même pour les DOM, la Suisse, l’Andorre, les États-Unis et le Canada.

Ce forfait implique un engagement de 24 mois où vous devez débourser 80 euros par mois durant la première année. L’abonnement passe ensuite à 95 euros.

Le tableau ci-après résumé les offres SFR avec leurs tarifs respectifs :

Catégorie	Nom du forfait	Prix du forfait (par mois)
		Première année de contrat	Après 12 mois
Forfaits mobiles 4G+	Forfait 2 h 100 Mo	3 euros	8 euros
	Forfait 5 Go 4G+	12 euros	17 euros
	Forfait 80 Go 4G+	30 euros	45 euros
Forfaits mobiles 5G	Forfait 80 Go 5G	25 euros	40 euros
	Forfait 100 Go 5G	35 euros	50 euros
	Forfait 150 Go 5G	50 euros	65 euros
	Forfait illimité 5G	80 euros	95 euros

Avantages et inconvénients des offres mobiles proposées par SFR

Les avantages et les inconvénients des forfaits mobiles 4G+ et 5G sont présentés dans le tableau qui suit :

Catégorie	Nom du forfait	Avantages	Inconvénients
Forfaits mobiles 4G+	Forfait 2h 100 Mo	- Possibilité d'utiliser l'offre depuis un grand nombre de pays étrangers (Açores, Allemagne, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Grèce, Luxembourg, Portugal, Vatican, etc.) - Offre gratuite pendant 12 mois pour les abonnés Box SFR	- Hors forfait au-delà des 2 heures d'appel - Enveloppe data qui n'est pas très conséquente
	Forfait 5 Go 4G+	- Offre permettant de bénéficier des avantages smartphone SFR (téléphone dernier cri accessible à prix préférentiel, renouvellement de l'appareil tous les 24 mois, smartphone de substitution offert gratuitement en cas de casse, panne, perte ou vol du mobile du client) - Remise de 5 euros par mois offerte aux clients ayant souscrit un abonnement internet SFR	Application de frais en cas de résiliation de l'abonnement avant son échéance
	Forfait 80 Go 4G+	- Offre permettant de bénéficier des avantages smartphone SFR - Possibilité de faire jusqu'à 10 euros d'économies mensuelles en associant le forfait avec la box SFR	Application de frais en cas de résiliation de l'abonnement avant son échéance
Forfaits mobiles 5G	Forfait 80 Go 5G	- Offre permettant de bénéficier des avantages smartphone SFR - Un des prix les plus compétitifs du marché - Tarif passant à 15 euros par mois pour les clients SFR Box	- Application de frais en cas de résiliation de l'abonnement avant son échéance - Offre accessible seulement dans les villes éligibles à la 5G
	Forfait 100 Go 5G	- Offre permettant de bénéficier des avantages smartphone SFR - Enveloppe data très confortable - Facilité de paiement accordée pour l'achat d'un smartphone 5G (règlement échelonné en 24 fois)	- Application de frais en cas de résiliation de l'abonnement avant son échéance - Offre accessible seulement dans les villes éligibles à la 5G
	Forfait 150 Go 5G	- Offre permettant de bénéficier des avantages smartphone SFR - Enveloppe data très confortable	- Application de frais en cas de résiliation de l'abonnement avant son échéance - Offre accessible seulement dans les villes éligibles à la 5G
	Forfait illimité 5G	- Offre permettant de bénéficier des avantages smartphone SFR - Usage du réseau 5G sans plafond - Remise de 15 euros par mois offerte aux clients SFR Box	- Application de frais en cas de résiliation de l'abonnement avant son échéance - Offre accessible seulement dans les villes éligibles à la 5G

Qu’en est-il des offres mobiles de Red by SFR ?

Vous pouvez souscrire une offre mobile SFR sans engagement en vous tournant vers Red. Il s’agit de la marque digitale de l’opérateur. Elle propose un forfait mobile unique qui coûte 25 euros par mois hors promotion.

L’offre mobile SFR Red inclut, entre autres :

• Des appels, des SMS et des MMS illimités vers tous les numéros fixes et mobiles. Ceux-ci doivent se trouver en France métropolitaine et dans les DOM, sauf à Mayotte ;
• 200 Go d’Internet mobile en très haut débit.

Vous avez la possibilité de mobilité cette formule en fonction de vos envies. Concrètement, quelques clics depuis votre espace personnel ou sur l’application Red & Moi suffit pour procéder aux ajustements. 

Voici les avantages et les inconvénients de l’offre mobile Red by SFR :

Offre	Avantages	Inconvénients
Forfait mobile unique Red by SFR	- Forfait personnalisable permettant de maîtriser son budget - Sans engagement - Offre faisant l'objet de promotions régulières	- Offre unique qui n'est pas adaptée aux usages plus limités - Service client uniquement en ligne avec un délai de réponse parfois très long

Les clients de SFR peuvent-ils bénéficier de réductions en ce moment ?

Actuellement, les clients peuvent bénéficier d’une réduction sur l’offre Red SFR mobile. En effet, cette dernière est proposée à 15 euros par mois au lieu de 25 euros. Pour en profiter, il faut y souscrire avant le 2 février 2021.

Existe-t-il des ventes privées chez SFR ?

SFR organise régulièrement des ventes privées. À cet effet, l’opérateur a établi un partenariat avec la plateforme spécialisée Showroom privé. Ces offres portent surtout sur les box internet de SFR. En effet, elles leur permettent de bénéficier de promotions avantageuses.