QUELS SONT LES AVIS SUR LES OFFRES DE L’OPÉRATEUR SYMA MOBILE ?
Syma Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2008 qui utilise le réseau Orange. Les offres proposées sont simples et sans engagement, à la fois des abonnements et des offres prépayées. Quels sont les avis sur Syma Mobile et les avantages et inconvénients des offres de cet opérateur.
Quelle est l’offre de Syma Mobile ?
Syma Mobile est un MVNO — opérateur de réseau mobile virtuel — c’est-à-dire qu’ils n’exploitent pas eux-mêmes le réseau auquel ils donnent accès à leurs abonnés.
Depuis sa création en 2008, Syma Mobile utilise le réseau d’Orange.
Toute l’offre de Syma Mobile est sans engagement, qu’il s’agisse de ses abonnements ou de ses offres prépayées. Elle reste simple, avec un nombre de tarifs limité et peu d’options complémentaires : pas d’abonnements subventionnés pour obtenir un téléphone moins cher ni d’offre de box internet.
Quels sont les avantages des offres Syma Mobile ?
Les points positifs de l’offre de Syma Mobile sont les suivants :
- Utilisation du réseau Orange et donc une bonne réception dans les zones bien couvertes par ce dernier.
- Une offre sans engagement qu’il est aisé de changer ou quitter à tout moment.
- Des prix attractifs à la fois pour l’acquisition de la carte SIM et pour le forfait.
Quels sont les raisons des avis Syma Mobile négatifs ?
L’utilisation dans de bonnes conditions de l’offre Sympa Mobile nécessite le plus souvent la création d’un APN, ou nom de point d’accès. Cette configuration, détaillée sur le site internet de l’entreprise, permet d’avoir accès aux utilisations internet et MMS. La non-configuration de cet APN ne permettra donc pas aux utilisateurs de profiter pleinement de leurs forfaits ou offres prépayées.
L’aspect sans engagement de l’offre — le consommateur a la possibilité de changer ou résilier son offre à tout moment sans justificatif — permet à l’opérateur de changer ses tarifs et conditions sans préavis, ces modifications peuvent porter aussi bien sur le prix de l’abonnement que sur les services couverts
L’utilisation du réseau Orange peut également poser problème dans les zones mal couvertes ou lors des heures de pointe, moments durant lesquels les MVNO n’ont pas forcément la priorité de l’utilisation de bande passante.
La qualité du service client est également régulièrement rapportée comme un point noir par plusieurs utilisateurs.
Faut-il choisir Syma Mobile ?
Les offres de Syma Mobile sont intéressantes grâce à leur aspect sans engagement, il est simple de souscrire à un contrat et une lettre recommandée suffit à la résiliation. Cependant, il est important d’évaluer au préalable si la couverture réseau d’Orange est bonne dans son secteur, dans le cas contraire il sera plus difficile de profiter des offres.
Il faut également être préparé à avoir à réaliser quelques opérations sur son téléphone comme la configuration d’un APN. La qualité du service client peut aussi laisser à désirer.
Pour trouver le meilleur forfait ou changer de forfait mobile, n’hésitez pas à appeler un conseiller Hetty ou à consulter le tableau comparatif des offres Syma Mobile.