LE CODE RIO FREE, COMMENT LE TROUVER ?

Le code RIO FREE (Relevé d’Identité Opérateur) est une référence qui est directement reliée au numéro de téléphone, fixe ou mobile. Pour pouvoir conserver son numéro lorsqu’il change d’opérateur, l’usager doit obligatoirement se procurer son code RIO avant de résilier son ancien contrat.

Retrouver le code RIO FREE d’un mobile : comment faire ?

Pour retrouver le code RIO FREE de son mobile, l’abonné peut suivre ces étapes :

• À partir du téléphone pour lequel il souhaite obtenir le code RIO, il compose le numéro 3179.
• L’appel est redirigé vers une boîte vocale.
• Le répondeur mentionne la date d’échéance du contrat et la date de souscription.
• La boîte vocale dicte ensuite le code RIO.
• Le code RIO FREE est également reçu par SMS.
• En cas de destruction du téléphone ou si la carte SIM n’est plus activée, il est possible d’entrer en contact avec un conseiller d’Expertise-mobile, ou d’envoyer une demande de rappel gratuit.

Quelles démarches pour trouver le code RIO FREE d’une ligne fixe ?

L’obtention du code RIO FREE d’un téléphone fixe s’effectue très facilement, par simple appel téléphonique. Quelles sont les étapes de cette procédure ?

• L’usager appelle le 3179, en prenant soin de passer l’appel à partir de la ligne qu’il souhaite transférer.
• Il est ensuite redirigé vers une boîte vocale.
• La boîte vocale précise les dates d’échéance du contrat et rappelle également la date de souscription ainsi que le code.
• Le client reçoit le code RIO FREE par SMS s’il a communiqué un numéro de mobile dans ses données personnelles.
• Si le client a mentionné une adresse électronique dans son contrat, le code RIO FREE lui sera envoyé par mail.

Pour tout besoin d’informations sur l’obtention du code RIO, l’usager peut entrer en contact avec un conseiller Expertise-mobile. Il peut également envoyer une demande de rappel gratuit en ligne.

Le code RIO FREE : quelles sont les informations à connaître ?

Avant de résilier son contrat chez un fournisseur mobile ou fixe, voici quelques points à connaître sur le code RIO FREE :

• L’appel pour connaître le code RIO d’un téléphone fixe ou mobile est totalement gratuit.
• La démarche pour obtenir le code RIO FREE doit être effectuée avant de résilier la ligne, et pas après. À partir du moment où le contrat se termine, le code RIO peut être attribué à un autre abonné.
• L’obtention du code RIO est incontournable si le client souhaite conserver son numéro de fixe ou mobile.